přejít k hlavnímu textu

1300

Příčina

Papír uvízl ve výstupním otvoru pro papír nebo v zadní přihrádce.

Řešení

Uvíznutý papír odstraňte následujícím způsobem.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

  1. Pomalu vytáhněte papír ven, buď ze zadní přihrádky, nebo z výstupního otvoru pro papír, podle toho, který způsob je jednodušší.

    Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte zařízení a opět je zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

    • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zadní přihrádky vytáhnout, vyjměte papír zevnitř zařízení.

      Papír uvízl uvnitř zařízení

  2. Vložte znovu papír a na zařízení stiskněte tlačítko Černý (Black) nebo Barevný (Color).

    Pokud dojde v kroku 1 k vypnutí zařízení, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.